사람들은 아마도 전체 소프트웨어를 사는 것보다사용하는 응용 프로그램의 비용만 지불하는 SaaS(서비스형 소프트웨어)에 친숙할 지도 모릅니다. 이러한 서비스를 이용하기 위해서 예전에는 많은 비용이 들었지만 현재는 무료이거나 거의 비용이 들지 않습니다. 이는 현재 은행업무 서비스가 나아가고 있는 방향이기도 합니다. 은행업무는 플러그 앤 플레이 앱과 같이 사용자의 비즈니스 혹은 생활 방식에 맞게 조합하여 이용할 수 있게 되고 있습니다. 은행업무가 SaaS로 이루어져서 안 될 이유는 존재하지 않습니다.